社内研修動画の配信方法を解説！種類・選び方・失敗しないポイントまで
社内研修を動画で配信する方法には、ライブ配信やオンデマンド配信があり、配信先もYouTubeや社内のクラウドストレージ、LMSなどさまざまです。
どの方法が合うかは、「動画を見せるだけでよいのか」「受講者ごとの受講状況や修了状況まで管理したいのか」「社外秘の情報を扱うのか」などによって変わります。
本記事では、社内研修動画の主な配信方法から、目的に合った配信先の決め方、運用時の注意点、撮影・オンライン配信事例までわかりやすく解説します。
社内研修を動画で配信するメリット
社内研修を動画で配信すると、勤務時間や勤務地が異なる社員にも研修を届けやすくなり、同じ説明を何度も行う負担も減らせます。
ただし、研修の内容によっては対面やライブ形式のほうが適しているため、目的に合わせて動画を取り入れることが大切です。
社内研修を動画で配信する主なメリットは、次の通りです。
時間や場所を問わず受講できる
全社員に同じ内容を届けられる
毎回同じ説明をする負担を減らせる
動作や画面操作を見せながら説明できる
ここからは、それぞれのメリットを詳しく見ていきましょう。
時間や場所を問わず受講できる
事前に収録した研修動画をオンデマンドで配信すれば、受講者全員が同じ日時に集まる必要がありません。
勤務地や勤務時間が異なる社員にも研修の機会を設けやすくなり、欠席者のために同じ内容を改めて説明する負担も減らせます。
一方、オンデマンド配信では、受講を後回しにする社員が出る場合もあります。
公開期間や受講期限、未受講者への対応などをあらかじめ決めておきましょう。
全社員に同じ内容を届けられる
同じ研修動画を配信すれば、講師や開催日による説明内容の違いを抑えやすくなります。
社内ルールや情報セキュリティ、コンプライアンスなど、全社員へ共通して伝えたい内容と相性のよい方法です。
ただし、部署や職種によって必要な知識が異なる場合は、1本の動画ですべてを説明すると内容が合わなくなることがあります。
全社員向けの共通内容と、部署・職種ごとの内容を分けるなど、対象者に合わせた構成を考えましょう。
毎回同じ説明をする負担を減らせる
新入社員向けの基本説明や社内制度の案内、定型的な業務手順などは、研修動画として残しておけば繰り返し活用できます。
講師が毎回同じ説明を行う回数を減らせるため、質問対応や個別のフォローに時間を充てやすくなります。
ただし、社内制度や業務の流れ、システム画面などが変わると、以前の動画では正しい内容を伝えられません。
古い情報を配信し続けないよう、動画ごとに最終更新日を記録し、更新担当者や見直しの時期を決めておきましょう。
動作や画面操作を見せながら説明できる
動画では、文章や口頭だけでは伝わりにくい作業手順やシステム操作を、実際の画面や動作と一緒に見せられます。
社内システムの操作方法、機器の扱い方、接客動作など、手順を目で確認したほうが理解しやすい研修に向いています。
一方、ロールプレイや実技、受講者ごとの助言が重要な研修は、録画動画だけでは十分でない場合があります。
動画で基本を学び、その後に対面演習やライブの質疑応答を組み合わせるなど、研修内容に合った形を選びましょう。
社内研修動画配信の種類
社内研修動画の配信形式には、主に「ライブ配信」「オンデマンド配信」「ライブ配信＋後日配信」の3種類があります。
研修中に質問したいのか、受講者が好きな時間に学べるようにしたいのかなど、研修の目的に合わせて配信形式を決めましょう。
それぞれの特徴は、次の通りです。
種類 | 配信方法 | メリット | 注意点 | 向いている研修 |
ライブ配信 | 決められた日時にリアルタイムで配信する | その場で質問や意見交換ができる | 参加時間を合わせる必要があり、通信や機材の問題が当日の進行に影響する | ・質疑応答 ・ディスカッション ・演習を含む研修 |
オンデマンド配信 | 事前に収録した動画を、受講者が都合のよい時間に視聴する | 時間や場所を問わず受講しやすく、繰り返し視聴できる | 質問の機会や受講状況を確認する仕組みを別に設ける場合がある | ・知識習得 ・業務説明 ・繰り返し実施する研修 |
ライブ配信＋後日配信 | ライブ研修を行い、録画した動画を後から配信する | 当日の質疑応答を行いながら、欠席者への対応や復習にも活かせる | 録画をそのまま公開すると、長く見づらい動画になる場合がある | ・全社研修 ・重要な講義 ・欠席者が出やすい研修 |
なお、公開範囲は、ライブ配信・オンデマンド配信のどちらでも確認が必要です。
社員など特定の人だけに見せたい場合は、配信形式とあわせてアクセス制限の方法も確認しましょう。
私たち株式会社LIFE.14では、映像撮影や音響管理、スクリーンへの資料表示、オンライン配信など、研修配信に関わる技術面をまとめてご相談いただけます。
ライブ研修や、会場とオンラインを組み合わせた研修で、撮影・音響・配信までまとめて任せたい場合は、ぜひサービス内容をご覧ください。
社内研修動画を配信する方法
社内研修動画を配信する際に利用できるサービス・システムには、主に次の4種類があります。
動画共有サービス
クラウドストレージ・社内ポータル
専用の動画配信プラットフォーム
LMS（学習管理システム）
費用だけで決めず、社員だけに公開したいのか、受講状況まで把握したいのか、何人へ継続して配信するのかまで考えて選びましょう。
それぞれの特徴と向いているケースは、次の通りです。
配信方法 | 特徴 | メリット | 注意点 | 向いているケース |
YouTubeなどの動画共有サービス | 動画をアップロードし、URLなどで社員へ共有する | ・手軽に始められる ・受講者も操作しやすい | 限定公開でも社員だけに視聴者を絞れるとは限らず、細かな受講管理もしにくい | 機密情報を含まず、細かな受講管理が不要な小規模・単発の研修 |
クラウドストレージ・社内ポータル | Google DriveやOneDrive、SharePointなど、すでに社内で導入している環境から動画を共有する | ・新しい仕組みを増やさず始めやすい ・閲覧できる社員も絞りやすい | 誰がどこまで視聴したかなど、詳しい受講状況まで把握できない場合がある | 限られた社員へ動画を共有し、細かな受講管理までは行わない研修 |
専用の動画配信プラットフォーム | 企業向けの配信環境から動画を公開する | ・アクセス制限できる ・視聴状況の確認ができる ・大人数への継続的な配信に対応しやすい | 導入費用や利用料が発生する場合があり、社内での運用方法も決める必要がある | 機密性の高い研修や、全社・多拠点へ継続的に動画を配信する場合 |
LMS | 動画だけでなく、研修コースや受講状況までまとめて管理する | 受講履歴、テスト、成績、修了状況などをまとめて管理しやすい | 動画を見せるだけの研修では、機能が多すぎる場合がある | 必須研修など、受講から理解度確認までまとめて管理したい場合 |
動画を社員へ見せるだけなら、すでに社内で導入しているサービスでも対応できる場合があります。
一方、社外からのアクセスや意図しない共有を制限したい場合や、受講状況・テスト結果まで把握したい場合は、専用の動画配信プラットフォームやLMSまで比較してみましょう。
組織アカウントでは、組織外への共有自体を制限できる場合もあります。
すでにGoogle Workspaceなどを導入している企業で、厳格な受講履歴の管理までは不要なら、既存環境を活かす方法も考えられます。
最終的には、高機能なサービスを選ぶことよりも、自社に必要な公開範囲の設定や受講管理、理解度・修了状況の確認を無理なく行えるかを基準に決めることが大切です。
社内研修動画を失敗なく配信するときの注意点
社内研修動画では、配信先を決める前に「誰が受講するのか」「どこまで受講状況を管理するのか」「社員だけに公開する必要があるのか」をはっきりさせておくことが大切です。
失敗を防ぐために確認しておきたいポイントは、次の通りです。
誰にどう配信するか決める
必要な機能を満たす配信方法を選ぶ
配信後の受講・管理方法を決める
ここからは、配信前から配信後までに確認したい内容を順番に見ていきましょう。
誰にどう配信するか決める
配信方法を比べる前に、誰に何を学んでもらう研修なのかを決めましょう。
対象者や公開範囲、必須研修か任意研修かによって、必要なアクセス制限や受講管理の内容が変わります。
特に社外秘の内容を含む場合は、「URLを知らなければ見られない状態」と「認証された社員だけが見られる状態」を分けて考えることが大切です。
必要な公開範囲に合う方法を選びましょう。事前に決めておきたい内容は、次の通りです。
確認項目 | 決めること | 配信方法への影響 |
研修の目的 | 研修後に社員へ何を理解・習得してもらうのか | 質疑応答が必要か、動画視聴だけで完結できるかなどが変わる |
対象者 | 全社員、特定部署、役職者など、誰が受講するのか | 公開範囲や対象者ごとの動画の分け方を考えやすくなる |
受講のルール | 必須研修か、任意研修か | 必須研修では視聴履歴や受講期限、未受講者の把握などが必要になる場合が多い |
公開範囲 | ・全社員か ・特定の部署・社員だけか | 社員認証やアクセス制限など、必要な機能が変わる |
公開期間 | ・常時公開か ・一定期間だけ公開するか | 視聴期限を設定する機能が必要か判断しやすくなる |
配信形式 | ライブ配信、オンデマンド配信、両方のどれか | リアルタイム配信や録画保存など、必要な機能が変わる |
受講管理 | ・何をもって受講完了とするのか ・理解度まで確認するのか | 視聴履歴だけでよいか、最後までの視聴やテスト・アンケートも必要かが変わる |
コンプライアンス研修や情報セキュリティ研修では、全社員の受講状況を確認する必要がある場合もあります。
その際は、動画の配信だけでなく、受講者ごとの進捗や修了状況を把握できる仕組みが必要です。
最初に条件を確認し、自社に必要な機能を絞り込みましょう。
必要な機能を満たす配信方法を選ぶ
既存の社内ツールで足りる場合もあれば、専用の動画配信プラットフォームやLMSが向いている場合もあります。
機能の多さだけで決めず、自社の研修で必要な管理が行えるかを確認しましょう。
必要な機能などを、次の表で確かめてみてください。
実現したいこと | 必要な機能・確認すること | 候補になりやすい配信方法 |
誰が受講したか確認したい | 誰が視聴したか、どこまで視聴したか、受講を完了したかを確認できる | ・視聴分析に対応した動画配信プラットフォーム ・LMS |
社員だけに動画を見せたい | 社員認証やユーザー指定などで、アクセスできる人を限定できる | ・クラウドストレージ ・社内ポータル ・動画配信プラットフォーム ・LMS |
多くの社員へ継続して配信したい | 想定する視聴人数に対応できるか、継続的に動画を管理・配信できるか | ・動画配信プラットフォーム ・LMS |
PCやスマートフォンから受講してもらいたい | 社員が利用する端末やブラウザに対応しているか | 利用する端末やブラウザに対応したサービス |
今使っている社内システムと連携したい | 社員情報や既存のLMSなどと連携できるか | ・外部システムとの連携に対応した動画配信プラットフォーム ・LMS |
担当者の管理負担を抑えたい | 動画の登録、公開範囲の変更、受講者の追加・削除などを行いやすいか | 既存の社内ツールを含め、管理しやすいサービス |
少人数へ動画を届けるだけで細かな受講管理が不要なら、既存の環境で足りる場合があります。
必須研修の進捗を管理したい、社外からの閲覧を厳しく制限したい、大人数へ継続して配信したい場合は、専用の動画配信プラットフォームやLMSも比べてみましょう。
配信後の受講・管理方法を決める
社内研修動画は、配信後の管理まで決めておくことが大切です。
誰が受講を終えていないのか、内容を理解できたのか、動画の情報が古くなっていないかまで確認できる運用にしておきましょう。
理解度までチェックしたい場合は、動画の視聴記録だけでなく、理解度テストや課題・レポートなども組み合わせてみてください。
配信後に起こりやすい困りごとと対応方法は、次の通りです。
配信後に起こりやすい困りごと | 対応方法 |
誰が受講していないのか分からない | 視聴履歴や受講完了状況を確認し、未受講者へ案内する |
動画を見ても内容を理解できたか分からない | 理解度テストや課題・レポートなどで確認する |
受講者が疑問を残したままになる | 質問フォームや質疑応答の機会を設ける |
長い動画から必要な部分を見つけにくい | 内容ごとに動画を分ける、またはチャプターを設ける |
異動や退職後も動画を見られる状態が残る | 人員の変更に合わせて視聴権限や公開範囲を変更する |
古い研修動画が残り続ける | 制度や社内ルールの変更に合わせて動画を更新する |
改善すべき箇所が分からない | 視聴状況やアンケート結果を確認して見直す |
特に社外秘の内容を含む研修では、人員変更後のアクセス権を放置しないようにしましょう。
Google Driveでは共有先と権限を管理でき、Microsoft SharePointでも共有相手の確認、共有停止、権限変更が可能です。
動画そのものだけでなく、「現在誰が見られる状態なのか」も定期的に確認しておきましょう。
視聴データを確認できる環境なら、研修動画の改善にも活かせます。
途中で視聴をやめる方が多い箇所などを確認し、動画の長さや構成を見直してみてください。
ただし、確認できる指標はサービスや契約プランによって異なるため、導入前に仕様を確認しましょう。
社内研修にも応用できる、LIFE.14の撮影・配信事例
社内研修をライブ配信したり、会場とオンラインをつないだりする場合は、配信サービスを決めるだけでは足りません。
カメラや音声、資料表示、映像の切り替え、オンライン参加者との接続など、当日の技術対応まで考えておくことが大切です。
LIFE.14が撮影やオンライン配信を支援した事例のうち、社内研修にも応用しやすいものは次の通りです。
Future-Proofing：会場とZoomをつないだオンライン配信
在日スイス大使館、スイス・ビジネス・ハブによるセミナー：専門家の講演を撮影・オンライン配信
リオティント ウェビナー：フルリモートで配信を支援
ここからは、各事例と社内研修へ活かせるポイントを見ていきましょう。
Future-Proofing：会場とZoomをつないだオンライン配信
LIFE.14では、「Future-Proofing the Economy in the Wake of the Covid-19 Crisis」の撮影と配信を担当しました。
3名のゲストスピーカーのうち2名が会場、1名がZoomから参加するハイブリッド形式でした。
撮影には3台のカメラと音声機材を用い、会場全体と登壇者のアップなどを撮影しています。
スイッチャーで映像を切り替え、Zoomから参加するゲストの映像を会場の大型モニターへ表示しました。
社内研修でも、本社会場にいる講師と別拠点から参加する講師・社員をつなぐ場合には、会場とオンライン双方へ映像と音声を届ける準備が必要です。
ハイブリッド研修を行う際は、遠隔参加者の声を会場で聞けるか、会場の声をオンライン側へ届けられるかまで確認しておきましょう。
在日スイス大使館、スイス・ビジネス・ハブによるセミナー：専門家の講演を撮影・オンライン配信
在日スイス大使館とスイス・ビジネス・ハブ主催の事業投資セミナーでは、撮影・オンライン配信を担当しました。
羽田イノベーションシティのPiO PARK（ピオパーク）を配信スタジオとして整え、専門家によるプレゼンテーションやパネルディスカッションを撮影・配信しました。
講師による説明や複数人の議論をオンライン受講者へ届ける構成は、社内セミナーや管理職研修などにも応用できます。
登壇者の映像だけでなく、音声や当日の進行まで含めて、どのような体制で配信するか考えておきましょう。
リオティント ウェビナー：フルリモートで配信を支援
LIFE.14が担当したリオティントのウェビナーでは、「サステナブルな未来のために ～ アルミニウムにできること」の配信をフルリモートで支援しました。
社内にPCやカメラ、Web会議環境がそろっている場合は、不足している技術対応だけを外部へ任せる方法もあります。
自社で対応できる範囲を確認したうえで、必要なサポートを選びましょう。
社内研修配信は動画を用意すれば終わりではない！撮影から配信までの体制を整えよう
特にライブ配信やハイブリッド形式の社内研修では、動画の配信先だけでなく、撮影や音響、資料表示、オンライン接続、本番中の配信操作まで準備する必要があります。
社内研修を実施する際は、研修内容や受講管理を社内で担いながら、撮影・音響・ライブ配信など技術面のどこまでを外部へ任せるのか決めましょう。
LIFE.14では、スクリーンに表示する内容の管理、プロジェクター操作、写真・映像撮影、音声管理、オンライン配信、機材手配、本番中の機材対応などを行っています。
実際の事例でも、撮影とオンライン配信を組み合わせたイベント、現地撮影を伴わないリモート配信支援を行ってきました。
LIFE.14へ撮影や配信について相談したい場合は、ぜひ実施予定の研修内容や配信形式をお聞かせください。
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